Consulting
コンサルティング

Professional Staff Development and Crisis Management Support.
プロフェッショナルなスタッフ育成と危機管理支援
BloomUSが提供するコンサルティングサービス「リファイン」は、医療機関で働くスタッフの育成と、院長や幹部を対象とした危機管理を目的としています。

Purpose
サービスの目的
BloomUSのコンサルティング「リファイン」は、医療機関に特化したスタッフの育成と管理職を対象とした危機管理の2つを目的としています。
院長はクリニックの経営において、患者様の診察、他の医師のフォロー、スタッフ教育、患者様対応、経営管理など、多岐にわたる業務に取り組まなければなりません。どれもが重要で疎かにできるものはありません。
しかし、日々の診察だけでも忙しく、すべての業務に手が回らないこともあるでしょう。
突然のクレームやトラブル、災害などが発生した際には「もっとスタッフが自主的に動いてくれていたら」「あれもこれも自分が対応を考えなければならないのか」と感じることもあるかもしれません。
こうした課題を解決するために役立つのが、BloomUSのコンサルティング「リファイン」です。
組織をより洗練されたものへと変えていくお手伝いをいたします。
Features
サービスの特徴
Features
BloomUSのコンサルティング「リファイン」は、医療機関向けに特化したプログラムです。
情報収集や意思決定を疑似体験し、組織を洗練させます。
01
独自のコンサルティング
BloomUSのリファインは、図上演習というコンサルティングを医療機関様向けに特化したプログラムとして提供しています。図上演習とは、次々と付与される状況に対処しながら、情報収集、分析、伝達、意思決定などを疑似体験する演習です。机上で行いますが、ただ講義を聞くだけではなく、全員が参加する内容となっており、コンサルティングの内容をしっかりと理解し身につけることができます。
02
「リファイン」について
「リファイン」は、コンサルティングを通じて組織をより洗練されたものにすることを目指して名付けられました。「Refine(洗練する)」とは、
Review | (検討する) |
Find | (見つける) |
Imagine | (想像する) |
Notice | (気づく) |
Experience | (経験する) |
というコンサルティングの重要な要素が含まれています。
03
スタッフ育成としてのコンサルティング
リファインを受けていただくことでスタッフが自発的に考え、行動できるように成長します。コンサルティングは多職種が参加し、各自が自分の立場で何をすべきか、何ができるのかを常に考えていきます。選択によって状況は変化し、その変化を踏まえながら次に何をすべきかを考える必要があります。また、状況には伏線があり、スタッフが予期していない事態が発生することもあります。こうしたことを疑似体験することで、考える力、気づく力、行動する力が養われます。
04
危機管理のコンサルティング
管理職以上になると意思決定権を持ち、部下や仲間を率いることが求められます。突発的な事態が発生した際には、限られた情報の中で最善の判断を下す必要があります。このような状況における判断力は、訓練だけでは養うことができません。リファインでは、予測不可能な緊急事態にどのように対処するかを体験しながら学ぶことができます。これにより、危機管理のスキルだけでなく、ビジネスにおいても、新しいことを始める際に直面する問題や不足している要素を的確に把握する力が養われます。
05
経験豊富な専門家による指導
BloomUSのコンサルティングチームは、「リファイン」の基となった図上演習を提供する第一人者で構成されています。彼らは医療現場だけでなく、民間でのコンサルティング経験も豊富で、その経験に基づいた指導は現場に即した価値ある内容となっています。専門家によるサポートにより、実践的で効果的なコンサルティングを提供します。
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